ボクシングジムのトレーナーの一人に最低の発言された

経緯
1.3月に選手の試合があるとの事でチケットを販売。自分は4000円のを買い、ジムでお金を払う。(領収書は出されず、自分も言わず)
2.コロナで3月の試合が中止になる。
3.チケット代返金の件について、グループLINEでメッセージされてたが、自分は見逃す。
4.その後コロナでジムが休館日になったり入室人数制限、予約制などになり、行きにくくなる。
5.前回の選手の試合が10月に再度組まれ、チケット販売されたが、今度は抽選であったり、金額も7000円からと前より高くなったりなので、今回はやめる。
6.10月の試合は無事終了
7.次の試合が組まれ、チケットについてグループLINEでメッセージ来る。
8.1.で払った金額は、次の分に使えるかを聞く
9.「いつですか」「前回支払われてませんよ」と言われる。
10.10月じゃなく最初の3月に払ってます。と言う
11.調べます。と言う。
12.「急いで返金してくれって訳じゃないので、急がなくていいですが、確実に支払ったのに無かった事にならないように、お願いしますね(絵文字)」
13.「お前、めちゃくちゃ失礼な事言ってるのわかってるのか? あなたは過失が確実にありますよっているようなもんだぞ。仮に返金していないとしても、なぜいままでジムに来なかった。それに対する謝罪がまず礼儀じゃないのか?」
「とりあえず不愉快だから、絶対返信してくるな。来週連絡する」と来る
以上。

「お前、めちゃくちゃ失礼な事言ってるのわかってるのか? あなたは過失が確実にありますよっているようなもんだぞ。」
は? お金払った側に向かって「確認できませんよ」なんて言われて不安になるのは当たり前じゃない?
ていうかその言葉遣い、俺はジムのお前の部下でもない、ボクシング部の後輩でもない、ジムに金を払ってる客だぞ?何ちゅう口の利き方してんだてめぇ?

「仮に返金していないとしても、なぜいままでジムに来なかった。それに対する謝罪がまず礼儀じゃないのか?」
コロナで行きにくくしたのはジムだろ?っていうか何で行かなくなった事に謝罪しないといけないの?何か損させたの?

別にな、今すぐ返金してほしくて言ってるんじゃないんだわ。
まだ好意があるから、次の試合に回せるかを聞いてるんだわ。
ばかかてめぇ。